Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu ve İletişim

Bu politika kapsamında veri sorumlusu Tekin Harputlu'dur. Tebligat ve iletişim adresi: Bahcekapi Mah. 2536. Sk. No. 11, Etimesgut/Ankara 06797, Türkiye. Gizlilik ve kişisel veri talepleriniz için destek@poliskariyer.com adresine yazabilirsiniz.

İşlenen Bilgiler

Kullandığınız özelliklere göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Hesap ve kimlik doğrulama bilgileri: e-posta adresi, kullanıcı kimliği, oturum bilgileri ve yalnızca kullanıcı isterse görünen ad.
• Profil bilgileri: isteğe bağlı profil görseli.
• Çalışma verileri: sınav ve soru ilerlemesi, deneme sonuçları, favoriler ve yanlış cevaplar.
• Abonelik doğrulama verileri: uygulama hesabıyla ilişkilendirilen mağaza ve ürün kimliği, işlem kimliği, satın alma doğrulama kaydı veya belirteci, abonelik durumu, dönem bitişi, otomatik yenileme durumu ve son doğrulama zamanı. Ödeme kartı numarası ve güvenlik kodu uygulamamız tarafından alınmaz veya saklanmaz.
• Güvenlik ve teknik günlükler: oturum olayları, IP adresi, IP'den türetilebilen yaklaşık konum, cihaz/tarayıcı bilgisi, istek durumu ve gecikme gibi tanılama kayıtları.
• Hata ve performans verileri: hata mesajı/kodu, hata yığını, uygulama sürümü ve build numarası, işletim sistemi ve cihaz bilgileri, olay zamanı, teknik tanılama kimlikleri ve bağlantı/performans ölçümleri.
• Cihazda tutulan veriler: bilgi kartı ve çalışma ilerlemesi gibi yerel uygulama kayıtları.
• İletişim verileri: destek talebinde paylaştığınız e-posta ve mesaj içeriği.
• Bekleme listesine katılırsanız duyuru göndermek için verdiğiniz e-posta adresi.
• İzin vermeniz halinde sayfa görüntüleme, yaklaşık konum, cihaz türü, yönlendiren kaynak ve site içi etkileşim gibi analiz verileri.

Toplama Yöntemi

Veriler; kayıt ve profil formlarına girdiğiniz bilgilerden, soru çözme ve çalışma özelliklerini kullanımınızdan, isteğe bağlı profil görseli yüklemenizden, destek veya bekleme listesi için bize ulaşmanızdan ve hizmet altyapısının güvenlik amacıyla otomatik oluşturduğu teknik kayıtlardan elektronik yollarla elde edilir.

Mobil uygulamada reklam veya reklam takibi SDK'sı bulunmaz. Hata ve performans tanılaması için Sentry kullanılır. Aşağıdaki Google Analytics açıklaması yalnızca poliskariyer.com web sitesi için geçerlidir.

Mobil uygulamaya Apple veya Google ile giriş yapılır. Seçtiğiniz sağlayıcı, onayladığınız kapsamda hesap kimliğinizi ve e-posta/ad gibi bilgileri iletebilir; Apple'ın gizli e-posta yönlendirme adresi de kullanılabilir. Apple veya Google parolanız Polis Kariyer tarafından alınmaz. Abonelik doğrulama bilgileri satın alma, geri yükleme ve üyelik durumu kontrolü sırasında mağazadan ve sunucu doğrulamasından elde edilir.

İşleme Amaçları

Bilgiler; hesap oluşturmak ve oturum açmanızı sağlamak, ilerlemenizi farklı oturumlarda korumak, sınav sonuçlarını hesaplamak, favorileri ve yanlışları göstermek, hesap güvenliğini sağlamak, Premium erişimini ve yenilemeleri doğrulamak, mükerrer veya başka hesaba bağlı satın alımları ayırt etmek, teknik sorunları gidermek ve destek taleplerini yanıtlamak için kullanılır.

Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; hizmetin sunulması için sözleşmenin kurulması veya ifası, hizmet ve hesap güvenliği için meşru menfaat, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Hizmet Sağlayıcılar ve Aktarım

Kimlik doğrulama, veritabanı, abonelik doğrulama kayıtları, teknik güvenlik günlükleri ve dosya saklama için Supabase; sosyal giriş için Apple ve Google; iOS ödemeleri ve abonelik doğrulaması için Apple; hata ve performans tanılaması için Sentry; site barındırma için Vercel; e-posta iletişimi için ilgili e-posta hizmeti sağlayıcısı kullanılır. Bu hizmet sağlayıcılar verileri yalnızca hizmetin sunulması, güvenliği ve hukuki yükümlülükleri kapsamında işler. Sağlayıcıların farklı ülkelerde altyapı kullanması nedeniyle gerekli veriler yurt dışına aktarılabilir. Aktarımlar, uygulanabilir veri koruma mevzuatı ve KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin 9. maddesindeki uygun güvenceler gözetilerek yürütülür.

Mobil Hata ve Performans Tanılaması

Sentry, uygulamadaki hataları tespit etmek ve gidermek için teknik olayları işler. İstemci yapılandırmasında varsayılan kişisel veri gönderimi kapalıdır; hata olaylarının kullanıcı alanındaki e-posta ve IP adresi gönderim öncesinde kaldırılır. Bu önlemler, ağ bağlantısının IP adresinin hizmet altyapısında işlenmediği anlamına gelmez; IP'den türetilen yaklaşık konum tanılama olayına eklenebilir. Bu, cihazın GPS konumuna erişim değildir.

Premium geri yükleme tanılaması işlem aşaması ve hata kodu gibi sınırlı teknik bilgileri içerir; bu tanılama olayına satın alma makbuzu, doğrulama belirteci, hesap e-postası veya parola eklenmez. Tanılama verileri reklam hedefleme amacıyla kullanılmaz.

Google Analytics ve Analiz Tercihleri

Site trafiğini ve hangi içeriklerin faydalı olduğunu anlamak için, yalnızca izin vermeniz halinde Google Analytics 4 kullanılır. Reklam kişiselleştirmesi ve Google sinyalleri kapalıdır. Google Analytics; _ga ve _ga_* gibi tanımlayıcıları cihazınızda saklayabilir. Seçiminiz polis-kariyer-analytics-consent adıyla tarayıcınızda tutulur. Sayfanın altındaki “Analiz tercihleri” bağlantısıyla kararınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Reddetmeniz sitenin temel işlevlerini etkilemez.

Analytics verileri Google altyapısında işlenebilir ve farklı ülkelerdeki sunuculara aktarılabilir. Ayrıntılar için Google'ın gizlilik ve veri işleme koşulları geçerlidir.

Saklama ve Silme

Hesap ve çalışma verileri hesabınız aktif olduğu sürece; profil görseli siz silene veya hesabınız kapanana kadar; destek ve güvenlik kayıtları talebin sonuçlandırılması, hizmet güvenliği ve uygulanabilir yasal zamanaşımı süreleri için gerekli olduğu kadar saklanır. Hesap silme işlemi başlatıldığında hesabınız ve hesabınıza bağlı aktif uygulama verileri silinir; cihazdaki yerel ilerleme kayıtları da mevcut cihazdan temizlenir. Hizmet sağlayıcının teknik yedeklerinde bulunan kopyalar olağan yedek yenilenme sürecinde silinir ve aktif hizmette kullanılmaz.

Uygulama hesabına bağlı aktif abonelik doğrulama kayıtları da hesap silme kapsamında temizlenir. Bu işlem Apple'ın kendi ödeme/işlem kayıtlarını silmez ve aboneliğinizi iptal etmez; aboneliği ayrıca Apple hesabınızdan yönetmelisiniz. Teknik hata ve performans kayıtları uygulama veritabanından ayrı tutulur; bunlara ilişkin silme taleplerinizi destek adresinden iletebilirsiniz. Şifrenizi veya satın alma doğrulama belirteçlerinizi destek mesajına eklemeyin.

Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme; şartları oluştuğunda silme veya yok etme isteme; düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talebinizi hesap e-postanızdan destek@poliskariyer.com adresine iletin. Şifrenizi veya ödeme kartı bilgilerinizi e-postayla göndermeyin.

Çocukların Gizliliği

Polis Kariyer çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır. Yaş şartlarını karşılamayan kişilere ait bir hesap fark edilirse silinmesi için bizimle iletişime geçilebilir.

Politika Değişiklikleri

Bu politika hizmette veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel tarih sayfanın üst kısmında gösterilir.